Nos últimos tempos, a dificuldade em agendar a emissão da carteira de identidade no Detran do Rio de Janeiro tem levado muitos cidadãos a recorrer a intermediários que cobram taxas que variam entre R$ 20 e R$ 50. O problema é que essa cobrança é considerada ilegal, uma vez que o agendamento deve ser um serviço gratuito para todos.
Em entrevista, moradores da região relataram que, após meses de tentativas frustradas, acabaram aceitando pagar para facilitar o processo. Uma comerciante, que preferiu não se identificar, contou que estava há mais de um ano tentando agendar a identidade da filha e, após receber a indicação de uma mulher que oferece o serviço, conseguiu finalmente marcar a data. “Se não fosse por ela, ainda estaria tentando”, desabafou, mencionando que pagou R$ 50.
Outra vítima desse golpe, uma advogada, também se sentiu pressionada a pagar após seis meses sem sucesso. “Não sabia que era ilegal. Muitas pessoas compartilham contatos de quem facilita o agendamento, e eu acabei caindo nessa. Depois que paguei, consegui marcar”, explicou.
Uma mulher que presta esse serviço ilegalmente divulgou seu número em grupos de WhatsApp, oferecendo o agendamento por R$ 25. Ela solicita dados pessoais como nome completo e CPF para realizar o procedimento e confirma que o pagamento pode ser feito via Pix.
Por outro lado, o Detran RJ se manifestou, esclarecendo que o agendamento para a emissão da primeira via da Carteira Nacional de Identidade (CIN) é totalmente gratuito. O órgão também revelou que está enfrentando uma alta demanda pelo documento e, para combater fraudes e a venda de vagas, implementou um sistema de agendamento aleatório, que dificulta a ação de intermediários.
Além disso, a partir de 26 de outubro, o agendamento será feito exclusivamente pela plataforma Gov.br, o que promete aumentar a segurança e a transparência do processo. O Detran RJ está empenhado em garantir que todos os cidadãos possam acessar os serviços com mais facilidade e segurança, sem a necessidade de recorrer a intermediários.
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